Preguntas Frecuentes de Pagos (8 Articles)

¿Cómo puedo conseguir una factura y revisar mis pagos anteriores?

Para poder obtener una factura y revisar el historial de pagos para tu cuenta, deberías: Accede a tu Área de Usuario. Haz click en la pestaña Facturación. Usa la opción Ver Pagos para obtener información sobre los pagos y generar facturas. En la opción Configuración de Facturación, podrás revisar los servicios contratados, sus fechas de […]

¿Cómo revisar mi historial de pagos?

Puedes revisar el historial de pagos de forma sencilla en tu Área de Usuario. Para hacerlo: 1.- Accede a tu área de usuario. 2.- Ve a la sección Facturación. 3.- Haz click en Historial de Pagos. Serás capaz de revisar todos los pagos que se han realizado hasta ahora y conseguir la factura para cada […]

¿Qué métodos de pago acepta SiteGround?

Aceptamos directamente los siguientes tipos de tarjetas de crédito/debito: VISA y MasterCard. Después de enviar el pedido, podrás rellenar la información de pago desde la cual podrás utilizar tu tarjeta. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de SiteGround en alojamiento web y ¡todo lo que podemos […]

¿Podré utilizar otra tarjeta para otros servicios futuros?

Si, serás capaz de usar otra tarjeta cuando contratas o renuevas productos. En el momento del pedido, serás dirigido al formulario de compra, en el cual podrás añadir los datos de la tarjeta. De esta forma, podrás usar una tarjeta distinta por cada compra. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber […]

¿Cómo actualizo los datos de mi tarjeta en SiteGround?

Si necesitas actualizar los detalles de la tarjeta de crédito que tienes con SiteGround, simplemente accede a tu Área de Usuario > Facturación > Actualizar tarjeta. Por favor, asegúrate de tener una tarjeta válida en el sistema. Todos los campos del formulario de actualización son necesarios. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí […]

Hay un cargo en mi tarjeta que no reconozco

SiteGround toma especial cuidado en evitar pagos duplicados o cobros sin autorización. El historial de todas las transacciones esta disponible en tu Área de Usuario. Si ves un cargo en tu cuenta que no reconoces, visita la pestaña Facturación dentro de tu Área de Usuario y pulsa en Historial de Pagos. Todas las transacciones deben […]

Razones comunes por las que podría fallar un pago

Bajo estas líneas podrás encontrar las razones más comunes por las cuales podría fallar un pago al intentar contratar/renovar cualquiera de nuestros servicios. 1.- Revisa de nuevo la información de la tarjeta de crédito/debito que has utilizado. Podría ser que hayas escrito un número incorrecto, lo que haría que el sistema no reconociera correctamente la tarjeta. […]

¿Cómo puedo obtener una factura de mi compra?

Puedes obtener una factura de cualquiera de las compras realizadas hasta el momento de forma fácil de la siguiente manera: 1. Accede a tu Área de Usuario. 2. Haz click en la pestaña Facturación. 3. Haz click en Ver datos de las operaciones, desde donde podrás ver una lista de tus pagos. 4. Haz click en […]