Preguntas Frecuentes de Ventas (0 Articles)

¿Usáis discos SSD?

Sí, todas las cuentas en servidores compartidos (StartUp, GrowBig y GoGeek) y nuestras cuentas de hosting Cloud funcionan en discos SSD. Nuestros servidores dedicados usan discos SATA. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de SiteGround en alojamiento web y ¡todo lo que podemos hacer por ti!

¿Cómo amplio una cuenta en servidor compartido?

Puedes ampliar fácilmente de un plan StartUp a GrowBig o GoGeek o de GrowBig a GoGeek. Para hacerlo, solamente accede a tu Área de Usuario -> Hosting y presiona el botón Ampliar que se encuentra junto a la cuenta que deseas ampliar. Si estás en una cuenta GoGeek, puedes elegir ampliar a una solución Cloud. […]

¿Cuánto tarda la activación de mi cuenta?

El período de tiempo para la activación de la cuenta es el siguiente: Servidor compartido - inmediatamente Servidor Cloud - hasta un minuto Servidor Dedicado - hasta 48 horas ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de SiteGround en alojamiento web y ¡todo lo que podemos hacer […]

¿Alojáis contenido adulto?

No, no permitimos ningún tipo de contenido adulto explícito en ninguna de las cuentas de hosting de SiteGround. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de SiteGround en alojamiento web y ¡todo lo que podemos hacer por ti!

¿Ofrecéis versión de prueba gratis?

No ofrecemos cuentas de prueba gratuitas pero ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días para todas las cuentas en hosting compartido, lo que te permite que pruebes nuestros servicios sin riesgo. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de SiteGround en alojamiento web y […]

¿Pueden por favor re-crear mi cuenta como una nueva?

Si, podemos re-crear tu cuenta sin problema. Por favor ten en cuenta, toda la información guardada en tu cuenta, incluyendo archivos, bases de datos, emails, redirecciones e incluso las estadísticas serán borradas y no podremos recuperarlas. Puedes solicitar la re-creación desde tu Área de Usuario -> Soporte -> Asistencia Técnica -> Informar sobre otros problemas […]

¿Puedes cambiar el nombre de mi dominio por favor?

Nosotros registramos el dominio inmediatamente al recibir la orden. Una vez el dominio es registrado, el proceso no puede ser revertido. En caso de un error, te recomendamos solicitar un dominio adicional desde tu Área de Usuario, cambiar el dominio principal en Hosting -> Administrar Cuenta (para la cuenta cuyo dominio principal quieres cambiar) > […]

¿Cómo solicitar la Migración Web ofrecida en la página web?

Para poder obtener la migración web ofrecida, simplemente necesitas poner un ticket en la sección “Migrar Sitio Web”. Por favor ten en cuenta que la promoción aplica para una página web o para una cuenta completa de cPanel. Para mayor información, te recomendamos mirar el siguiente artículo. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click […]

¿Cómo poner un ticket de Soporte?

El Área de Usuario de SiteGround tiene un diseño simple e intuitivo para facilitar a nuestros clientes diagnosticar y resolver los inconvenientes. Cuando es necesario puedes poner un ticket siguiendo los siguientes pasos: 1.Ingresar a tu Área de Usuario. Hacer click en la pestaña “Soporte”. Aquí, encontrarás una lista de los diferentes inconvenientes que puedes […]

¿Dónde puedo solicitar la instalación de una aplicación?

Si deseas que se instale un aplicación en tu cuenta de hosting, necesitarás solicitarlo a través de un ticket de Soporte. Puedes hacerlo con los siguientes pasos: Entrar a tu Área de Usuario. Hacer click en la pestaña "Soporte". Hacer click en "Instalación de la Aplicación" para abrir un ticket. Select your account and the […]

¿Cómo puedo poner una Queja?

Ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes es la primera prioridad de SiteGround. Si no estás satisfecho con nosotros en algún momento, puedes reportarnos tus quejas y nos ayudarás a ofrecer un mejor servicio. Reportar vía Chat en tiempo real. Puedes ir a nuestro chat en tiempo real, iniciar una sesión y describir la queja […]

Quiero saber si puedo hacer podcasts y RSS en mi sitio web.

Puede instalar el script que soporte RSS feed y podcasts en You can install a script which supports RSS feeds and podcasting under your account. Por ejemplo hay componentes de RSS para Joomla. Puedes verlos en esta URL. ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de […]

¿Cómo solicitar mi dominio gratis?

Tienes la posibilidad de registrar un dominio nuevo gratis al darte de alta con SiteGround. Por ende, tienes la opción de especificar que no tienes nombre de dominio y que quieres sea registrado gratuitamente. Ten en cuenta que el dominio no puede ser adquirido posteriormente. En cambio, puedes poner una orden para la compra e […]

¿Cómo se transfiere una página web?

SiteGround incluye una migración web: Transfiriendo la base de datos del cliente; Todos los archivos del sitio web; Re-configurando la página web para que funcione en el nuevo servidor. Esto incluye todos los ajustes que sean necesarios en los archivos y bases de datos. La migración web no incluye: Transferir el dominio. Esto es otro […]

¿Ofrecen planes con espacio ilimitado de disco y bandwidth?

No, SiteGround no ofrece planes con espacio de disco y bandwidth ilimitados. Puedes encontrar más información acerca de nuestros planes a continuación SiteGround Hosting Features ¿Te ha parecido útil este artículo? Haz click aquí para saber más sobre los expertos de SiteGround en alojamiento web y ¡todo lo que podemos hacer por ti!

¿Cuál solución dedicada elegir – Cloud o Servidor Dedicado?

Los servidores Cloud y Dedicados son diferentes soluciones de  hosting web en cuando a su configuración y administración. Un Servidor Dedicado te da mucha más libertad - tendrás acceso a la raíz de tu cuenta, así como cPanel y WHM - Web Host Manager. Desde ahí, puedes crear/quitar/administrar las cuentas de hosting tu mismo. En […]

¿Puedo instalar PHPmotion en lo servidores de SiteGround?

El software PHPmotion requiere configuraciones muy específicas como lo son: - LAME MP3 Encoder - Libogg + Libvorbis - Mencoder and also Mplayer - FFMpeg-PHP Por ende, puede ser instalado únicamente en Servidores Dedicados. En un servidor dedicado depende del cliente que configuración específica se añade o se instala y se realizará a según sus […]

¿Cómo encontrar un desarrollador web?

Hay varias consideraciones que tendrías que hacer antes de contratar un desarrollador web para tu página. 1.- Si quisieras empezar a crear tu página desde cero, deberías decidir que tipo de lenguaje se utilizará para crearla. La opción más común es PHP ya que es el lenguaje más popular y hay muchos desarrolladores que pueden […]