¿Dónde puedo ver las facturas y estados de cuenta de las comisiones de la plataforma Ecommerce?

El plan Ecommerce Sell incluye una comisión del 3% sobre el importe bruto de cada pago realizado por tus clientes a través de un procesador de pagos integrado en tu tienda. Esta comisión es independiente de las comisiones de tarjeta de crédito u otras comisiones cobradas por el procesador de pagos.

Para ver las facturas y estados de cuenta de las comisiones de la plataforma, sigue estos pasos:

1. Navega a tu Área de Cliente > Facturación > Historial de pagos.
   

   

2. Busca un pago con el nombre de la Operación “Resumen de factura – Comisión de la plataforma Ecommerce”.
   
   ¡CONSEJO! Puedes usar los calendarios de búsqueda por fecha para filtrar los pagos por un período específico.

3. Para ver la factura de la comisión de la plataforma seleccionada, pulsa el botón Factura en la columna Documentos para descargar un PDF a tu dispositivo.
4. Para ver el estado de cuenta de la comisión de la plataforma, pulsa el botón Declaración en la columna Documentos; se descargará un PDF a tu dispositivo.
   

   

Una vez descargado el archivo, puedes usar cualquier aplicación de lector de PDF para abrirlo y ver la información.