Política de Privacidad de SiteGround

La siguiente Política de Privacidad describe el modo en el que SiteGround recaba y utiliza información sobre sus clientes y los visitantes de su sitio web (el Usuario o los Usuarios).

¿Qué tipo de información recaba SiteGround de sus Usuarios?

SiteGround recaba distintos tipos de información personal con el objetivo de poder prestarles sus servicios a los Usuarios. Esta información podría incluir, sin carácter limitativo, nombres, direcciones de correo postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, información de tarjetas de crédito, etc. Los Usuarios facilitan esta información de forma voluntaria a través de distintos formularios de pedido, mensajes de correo electrónico enviados a SiteGround, servicio de chat en tiempo real, teléfono, etc.

SiteGround también recopila distintos tipos de información no personal que puede incluir URL de recomendación, direcciones IP de los Usuarios, uso del sitio web por parte del Usuario, información sobre el navegador utilizado por el Usuario, etc. Algunos de estos datos se recopilan a través de cookies, que son pequeños archivos de texto que se envían a tu navegador desde un servidor web y que se almacenan en el disco duro de tu equipo a fin de ayudar a SiteGround a te identificar como Usuario. Tú puedes modificar la configuración de tu navegador y, si lo desea, rechazar nuestras cookies. Para más información acerca de las cookies que utilizamos, consúltese nuestra Política de cookies.

¿Qué uso da SiteGround a la información recabada?

SiteGround utiliza toda la información recabada principalmente para ofrecerle los servicios solicitados y prestarle soporte de usuario constantemente. También podremos utilizar tu información para enviar correos electrónicos periódicos que anuncien modificaciones importantes del servicio, nuevas funciones, actualizaciones y novedades relativas a problemas técnicos, actividades promocionales, etc. Usted puede decidir si NO desea recibir este tipo de mensajes respondiendo a cualquiera de ellos indicando "Darse de baja" en el asunto. También podremos utilizar su información para enviarle notificaciones por SMS en caso de problemas que puedan derivar en una interrupción del funcionamiento de tu cuenta o cuentas. La información del Usuario también se utiliza para mejorar los procesos comerciales de SiteGround, a fin de hacer más gratificante la experiencia general del Usuario. La información de Usuario también puede utilizarse para resolver controversias sobre propiedad o de otro tipo y para hacer válidos acuerdos celebrados entre el Usuario y SiteGround.

¿SiteGround revela la información del Usuario a terceros?

Toda la información personal recabada por SiteGround se trata de forma estrictamente confidencial. SiteGround podrá revelar información personal del Usuario si la ley así lo requiriese. SiteGround podrá revelar parte de la información personal del Usuario a sus socios comerciales, contratistas independientes o demás terceros cuando sea necesario para prestarle los servicios contratados. Por ejemplo: SiteGround podrá facilitar tus datos de pago a la entidad asociada encargada del procesamiento del pago a efectos de confirmar y verificar el pago; la información personal de cualquier persona que utilice los servicios de registro de nombres de dominio de SiteGround estará disponible en la base de datos pública WHOIS, de conformidad con la normativa en materia de registro de nombre de dominio; SiteGround podrá facilitar su información personal y comercial al proveedor del certificado SSL con el que colabora SiteGround para prestarle el servicio de certificado SSL, etc. El uso de los datos facilitados por SiteGround a estos proveedores de servicios en colaboración se rige por sus propias políticas de privacidad y escapa al control de SiteGround.

SiteGround podrá transferir información personal del Usuario con motivo de una venta del negocio de la Empresa.

¿Qué medidas aplica SiteGround para evitar la pérdida, abuso o alteración de la información del Usuario?

Garantizamos la aplicación estricta de todas las medidas de seguridad estándares del sector para proteger la información personal del Usuario. Dichas medidas incluyen, entre otras: encriptación de datos, acceso protegido por contraseña a la información personal del Usuario, acceso restringido a datos confidenciales, transferencia encriptada de datos confidenciales enviados por el Usuario a través de los formularios de pedido de SiteGround, formularios de inicio de sesión, etc. Pueden darse restricciones de seguridad y de privacidad que escapen al control de SiteGround. Si el Usuario decide facilitar información personal a SiteGround, entiende y acepta que la seguridad, integridad y privacidad de la información no pueden garantizarse al 100 %.

SiteGround se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor y surtirán efectos tras su publicación en el sitio web de SiteGround. Usted acepta que revisará la presente Política de privacidad periódicamente para comprobar posibles revisiones y actualizaciones. Al utilizar los servicios y el sitio web de SiteGround tras la publicación de una revisión, el Usuario estará expresando su conformidad con dichos cambios.

¿Qué derechos tienen los Usuarios en relación con la información que SiteGround almacena sobre ellos?

Los derechos de los Usuarios son los siguientes:

  • - Derecho a preguntar qué datos personales almacenamos sobre el Usuario en cualquier momento.
  • - Derecho a pedirnos que actualicemos o corrijamos de forma gratuita datos incorrectos o desfasados que almacenemos sobre el Usuario.
  • - Derecho a darse de baja de cualquier comunicación de marketing que podamos enviarle al Usuario.

Si el Usuario quiere notificar algún incidente de abuso o quiere ejercer sus derechos como Usuario, deberá enviarnos un mensaje de correo electrónico a abuse@siteground.com.

Última actualización: 01 de septiembre 2015