Anastas es un chico de excelente servicio al cliente. No se limita a lo que tiene que hacer, da la milla extra para resolver toda duda y problema de su cliente. Es un ejemplo de eficiencia, efectividad, eficacia, empatía, asertividad, paciencia y amabilidad. Muy profesional en lo que hace.
Ustedes son los mejores, atienden a uno con una amabilidad única digna de imitar por todas las empresas en el mundo.
Mil gracias por la amable atención, Son de verdad, el mejor servicio de atención al cliente del mundo!!!
Muy rápida la atención y pudo solucionar mi problema en un instante. Muy contento con el trabajo de servicio al cliente y soporte.
Excelente atención y predisposición. Es por eso que amo el servicio soporte cliente SiteGround y que lo recomiendo a mi alrededor.
Siempre buena atención. Es el uno de los motivos principales por lo que todos mis proyectos los hago con vosotros y a todos mis clientes os recomiendo. Si hay buenas máquinas pero no buena humanidad no hacemos nada ;). Seguid así.
Sin duda son el mejor soporte de Hosting que he visto, siempre resuelven nuestros problemas y hasta van mas allá,, son Geniales
Excelente atención de Nikola, solucionó el problema y además me compartió información que me ayudará en un futuro.
Atención perfecta, conocimientos excelentes y una comunicación de 10! Muchas gracias!
Muy amable y cordial. Excelente atención. Es el mejor servicio que he recibido. Se merece un premio!
Inés ha sido muy amable durante todo el procedimiento. Rápida, eficaz y agradable. Un placer que te atiendan así
Me ha sido de gran ayuda, sin duda da gusto que en atención al cliente te atienda gente así, atenta y que se preocupe por ti.
Sorprendido por la rapidez, habilidad y excelente atención de Beatriz. Esta empresa es admirable en todo su staff de servicio, pero me ha solucionado en minutos un problema serio y con la mayor cordialidad. Felicitaciones!
Andon me ha atendido de una forma rápida, eficaz y perfectamente resolutiva.
Un 10 para vuestro servicio de atención al cliente.
La mejor del mundo mundial, nos ayudó de manera proactiva en nuestro proceso de creación de un subdominio. Gracias Ines G.
Soporte excelente el de Beatriz C. Algunas preguntas eran rebuscadas pero me ha contestado a todo, además con algo de humor y empatia.
Intentó ayudarme con mi problema incluso cuando me rendí y decidí buscar una solución por mi cuenta. Absolutamente ejemplar.
Excelente experiencia y atención de parte del representante, muy complacido con sus explicación a todas mis dudas. Desde ya un cliente mas con ustdes.
Gracias
Veronika va mas allá en al atención al cliente. No solo da las indicaciones sino que se asegura que todo el proceso ha finalizado a mi satisfacción antes de cerrar el chat. Es productiva, amable, resoluta y rápida. Un 5++++
Wooow, no existen palabras. Maria me guio desde el princio, fue un placer la atencion de Maria, creo que cualquier persona inexperta con su ayuda y guia, puede alojar su dominio antes creado, instalar wordpress y crear su propia web, me encantaria contar con su asistencia, a medida que avanzo con el desarrollo de mi web. Realmente feliz de su atencion.
Explicaciones super claras y dispuesta a ayudar. La mejor que me ha atendido de todas las empresas que me he encontrado durante este tiempo.
Una genia rápidamente me soluciono todo, en cuestión de 1 minuto mis bases de datos estaban restauradas!!! Super eficiente, cordial y amable mil gracias.
El trato de Raul fue estupendo. realmente creo que es el mejor servicio de atención a clientes con el que trabajo de todas las diferentes compañías que tengo como proveedores. Muchas gracias
Raul fue muy paciente conmigo y me supo instruir ayudandome a instalar lo que necesitaba cuando no pude hacerlo, un dia como hoy diciembre 31 a las 830 pm normalmente hay otros servicios que pierden la paciencia y buscan deshacerse del cliente lo mas rapido posible, con Raul no tuve esa experiencia y se mostro muy capaz y muy amable en instruirme y llevarme al paso a paso. Le saludo por brindar un servicio y experiencia WORLD CLASS son pocas las personas que lo hacen. Un profesional de alta calidad. Muchas gracias SiteGround por tener profesionales como Raul en su equipo.
Muchas Gracias Abelardo, muy dispuesto a ayudar y resolvió todas mis dudas y también gestionó directamente mis requerimientos evitándome correr riesgo eliminando algo por error
Ayuda un domingo a las 21:45, se agradece mucho el equipo humano de SiteGround. SEGUID ASÍ!
Sois el mejor soporte técnico con el que he trabajado en más de 10 años en este sector. Gracias por vuestra profesionalidad y buen hacer :)
Gracias, por ayudar siempre en todos mis proyectos, no me arrepiento de haber dejado mi antiguo hosting aquí he encontrado mucha responsabilidad y profesionalismo. Muchas gracias!!!
Estoy muy contento de la eficacia y amabilidad de los servicios de asistencia de SiteGround, llevo muchos años en esto y no los he visto mejores.
En 10 minutos se soluciono mi problema de conectarme a mi WordPress desde mi APP. Soporte muy rápido y eficaz. Gracias :)
Excelente la información proporcionada por Verokina. Felicidades por el servicio que prestáis.
Beatriz es una asistente magnífica. Escucha cada una de tus dudas e intenta resolverlas eficazmente. Muy atenta. Una trabajadora excelente y muy solvente.
Genial. Espectacular. Muy rápida ayuda. Mucha cordialidad y amabilidad.
Kameliya ya me ha antendido unas cuantas veces y siempre se preocupa de verdad de que todo quede resuelto, y de que yo comprenda los pasos. Estoy ENCANTADA.
Anastas me ha atendido de una forma amable y eficaz. Ha sido muy rápido en su solución y con unas explicaciones muy concretas. Genial!!
Estoy muy contento con el trato que me ha brindado Veronika, muy amable, profesional y resolutiva. Soy nuevo cliente y por el momento da gusto trabajar con vosotros, espero que siga así! :)
Veronika ha resuelto muy pronto mi problema dandome diferentes soluciones. Quedo muy satisfecho con su ayuda y trato.
Además de una gran amabilidad, nos ha ayudado inmediatamente de una forma muy resolutiva y cercana. ¡Gracias!
Me ha solucionado una incidencia que podía demorarse un día, en tan solo unos minutos. Además, me ha informado de todo lo realizado con conocimientos amplios y claros. Sin duda, un 10.
Eficiciencia, rapidez y encima con una gran amabilidad. Solventada la consulta al momento. Máxima puntuación de profesionalidad para María F.
Super amable, agil, rapida, muy eficaz. Quiero hablar siempre con gente asi.
Ana ha solucionado mi problema rápidamente, ha sido muy eficaz. Además, no he tenido que esperar para que me atendiesen... ¡Súper-satisfecha, gracias! :-))
Ha resuelto todas mis dudas para comenzar en el mundo web en menos de 10 minutos. Un trato excelente de persona a persona. Muy contenta con este servicio y con beatriz en concreto!
Muy buena atención y explicaciones, muy agradecido.
Muy buen atención, rapidez y eficacia. Soporte TOP!
Un trato de 10, solucionando todas las preguntas sin problemas y con capacidad para atraer clientes. Genial servicio el prestado por Beatriz.
Excelente nivel de atención, muy paciente y clara en sus explicaciones. Atenta y respetuosa. Muy recomendable.
Un trato genial! Ha sabido resolver el problema con rapidez.
Entrega soluciones efectivas. Es amable. Es simpática y todo sale bien. ¿Qué más se puede pedir de alguien que te da soporte?
Muy amable Inés, me ha solucionado la pregunta rápidamente y de manera sencilla. Me encanta cuando me atienden así de bien!
Muy buena atención. Se nota que sabe de lo que habla. Amable y resolutivo. Un 10!
Rápida, directa y dando soluciones. Un encanto. Un gran salto positivo en la atención a los clientes.
Maria da una atención de primera, os recomiendo mimarle y tenerle bien motivada. Gracias Maria.
Encantado con la amabilidad y la agilidad en la solución del problema.
Ines es muy amable y paciente, he llamado varias veces porque soy nuevo en SiteGround y no comprendía algunas cosas y ella MUY PACIENTE Y AMABLE me ha solucionado los problemas. Gracias, Ines.
Me encanta que me atienda Anastas! No es la primera vez que me encuentro con él y es un chico muy profesional y servicial, ademas tiene un trato muy amable. Estoy encantada con su ayuda.
Ha aclarado todas mis dudas, e incluso me ha sabido que es lo que podría adecuarse mejor a mis necesidades.
Encantado con la ayuda. Tuve problemas que no sabia explicar bien y me ayudo con paciencia en todos momentos. Un placer. Gracias por la ayuda!
Es un genio, realmente estoy agradecida de que él me haya atendido todo el día, ha resuelto todos los problemas super rápido y con una hermosa sonrisa virtual.
Una maestra del saber y del trato paciente con las personas que manejamos poco este lenguaje de lo virtual! Gracias a ella y a ustedes por estar siempre allí!!!
Me informó y facilitó en todo momento la renovación de la suscripción, dándome opciones de precios, tiempo etc. Valoro mucho el contacto telefónico con los agentes y la información que dan.
Super amable, listo a ayudar, da soluciones y respuestas rapidas. Felicidades!
En 3 minutos me ha resuelto 2 problemas.... una idola! Gracias!!!!
Excelente servicio brindado por esta técnica. Un 10 sin duda, por su paciencia y forma de explicar las cosas.
Neda me ha dado uno de los mejores servicios en mi vida, la felicito y por favor la cuidan es una gran persona y profesional.
Neda me ha dado uno de los mejores servicios en mi vida, la felicito y por favor la cuidan es una gran persona y profesional.
Excelente soporte de chat. Todas mis dudas resueltas a la perfección y la chica súper simpática. Un placer tratar con gente así.
Muy profesional y encantadora, me ha resuelto todo el problema en pocos minutos y muy eficazmente!! Es un verdadero gusto que te atiendan así de bien.
Me atendió muy bien! Arreglé el problema que tenía con el correo enseguida!
Muy profesional y encantadora, me ha resuelto todo el problema en pocos minutos y muy eficazmente!! Es un verdadero gusto que te atiendan así de bien.
Muy buena atención y claridad con la información ¡Felicitaciones!
Quiero agradecer el trabajo de Veronika. En general todo ele equipo de SiteGround va a primer nivel y ella ademas estuvo dispuesta a hacer un paso mas ayudandome en mi requerimiento. Sigan Asi.
Estupenda atención y buena información.
Muy amable y atenta, un trato inmejorable y soluciones eficaces.
Excelente servicio. 24/7 de verdad. problema solucionado en menos de 20 mnutos un domingo noche....
Genial! un 10 en atención y eficacia.
Excelente servicio, muy amable y atenta. Gracias por su ayuda.
Excelente, ha sido una comunicación rápida, concreta y resuelta con gran profesionalidad.
Borja ha sido atento y, sobre todo, eficiente. En apenas unos minutos ha detectado mi problema y me lo ha solucionado. ¡Un 10!
Me a servido de mucha ayuda y a sido muy servicial con todo lo que he necesitado, muy profesional y mucha rapidez.
Nueva consulta y de nuevo las mejores soluciones con la mejor actitud, esta es la gente que forma grandes empresas! Gracias.
Una gran atención. Rápida, efectiva y muy amable, un 10!
La ayuda ha sido de muy rápida y eficaz, estoy muy contento con la atención recibida.
Un trato excelente y con total disponibilidad a solucionar el problema en cuestión, gracias así es mas sencillo.
Gran atención y solución en menos de 2 minutos. Es mi primer uso de la Atención al Cliente de SiteGround, pero estoy muy contento por ahora. Muchas gracias a Tasos!
Perfecta y rápida atención. Estupenda combinación para el cliente.
Muy buena solución al problema, implicándose y utilizando el tiempo necesario para localizar el foco de él, respondiendo a todas nuestras cuestiones. ¡Muchas gracias!
Excelente atencion y de calidad, muy notable la experiencia de este funcionario, lo felicito.
Genial, excelente trabajo, resolvio mis dudas en tiempo record!!!! Felicidades!!! Me tiene muy contento vuestro chat instantaneo, saludos desde chile, excelente servicio del ejecutivo que me atendio.
Beatriz C., me ayudó muchisimo, aúnque era un problema externo al servidor, me buscó todas las soluciones posibles para solucionarlo.
Excelente su atención, la información aportada a mi consulta fue completa y precisa.
Excelente soporte por parte de Veronika P., por agentes como ella sigo con vosotros :)
¡Muchas gracias por la amabilidad y la rapidez al poner solución a mis consultas!
Muy amable y muy profesional. Ha aclarado todas mis dudas y me ha ayudado mucho. Gracias Tasos!
Quiero dejar constancia del excelente servicio que Mario nos ha otrogado. Explicación perfecta y clara. Paso a paso. Muy didáctico. Ya sabía que SiteGround es calidad pero con atenciones así mejora absolutamente todo. Miles de gracias.
Rápido, eficaz y amable. No soy cliente y él me ha ayudado de decidirme por SiteGround. Todo perfecto.
Rapida, eficiente, amable, cortés y empatía. 10 de 10.
Me encanta el equipo que teneis. Cesar C. me ha ayudado mucho, no es la primera vez que me atiende, y sin duda es un gran profesional y resuelve todo correctamente y muy rápido. Espero que conteis con él en vuestro equipo durante mucho tiempo, los clientes lo agradeceremos.
El soporte de Juan Carlos ha sido impecable, el trato ha sido excelente y técnicamente ha solucionado todos mis problemas, un 10!
Muy atento y amable. El mundo necesita gente asi!!
Excelente ayuda!! Sois geniales y el soporte que dais es inigualable. Muy orgulloso de estar con vosotros y vuestro equipo. Gracias!
Como todas las veces, excelente, tratando por todos los medios de solucionar mis problemas, gracias Cesar !! Un placer trabajar con esta empresa !!!
Muchas gracias por la rapidez y eficacia, os pongo un 11 sobre 10, sois los mejores y cada vez estáis mejorando más. Un placer formar parte de la familia Siteground
Excelente respuesta, resolvió a la perfección mi única duda, la que era importante: Debo apuntar el dominio a siteground antes de aplicar el certificado mediante Let's Encrypt. Lo sospechaba.
Rápido y amable incluso a horas intempestivas. ¡¡¡Este hombre es un maquina!!!
Es un máquina. Siempre me soluciona y explica todo con la ventaja de aprender, lo cual me alegra, ya que prefiero hacerlo yo si es posible por el simple hecho de aprender y con él siempre solucionamos mis problemas de trabajo a la vez que aprendo. Gracias.
Los profesionales de SiteGround han sido excelentes. Tanto durante la atención al cliente para contratar un plan como durante la migración de los sitios. La profesionalidad de ellos es indudable. También hay que destacar la agilidad de la gestión. Gracias. Un saludo.
Muy buena atención, además, muy explicativo lo que es excelente para no volver nuevamente por el mismo problema en un futuro jejeje
Este tío es un máquina. Me ha solucionado el problema que tenía en un santiamén. Contentísimo con el soporte de SiteGround! Seguid así.
Excelente operador, desde el primer día, el fue el que hizo que me decidiera por ustedes por su amabilidad y ganas de colaborar y que desechara otras opciones de Hosting. Te estoy muy agradecido LUKA y sigue así, llegarás muy lejos.
La respuesta a la situación es inmejorable. Toda la atención, desde la atención telefónica inicial a la atención técnica a través del ticket ha sido rápida y eficiente y espero que se haya resuelto, lo cual solo sabré en la próxima actualización, si no me da problemas. Pero repito, la atención es inmejorable y merece la pena el plan de pago que tengo y estar con vosotros. Y lo puedo asegurar porque he estado en varios hosting y las experiencias han sido poco satisfactorias.
Estoy encantanda con el soporte técnico. Es un gran servicio para gente como yo que nos iniciamos en este mundo de crear webs. Los técnicos son de gran ayuda y si te espabilas un poco aprendes cosas muy útiles.
El servicio de atención ha sido fantástico en todos los sentidos: amable, eficiente y eficaz. Aunque el problema era grave, pues había perdido mi web, he estado tranquilo de que sería resuelto por los profesionales de SiteGround. Estoy realmente muy satisfecho del cambio de hosting y voy a recomendarlo a todo el mundo. Muchas gracias por todo.
Un trato muy amable y se toman el tiempo de resolver cualquier duda, sin duda el mejor servicio de hosting y atención al cliente.
Genial su atención! Muy amable, respuestas rápidas y me envió información muy útil para mejorar mi web! Rosita es genial! :)
He tenido un inconveniente con el https y fue muy rápida la solución brindada por César. Gracias!
Como siempre, una atención excelente, esmero en encontrar soluciones y muuuuucha paciencia conmigo. ENHORABUENA!!!!
Atención excelente y sin espera en las respuestas, muy conciso e involucrado. Totalmente para recomendar. Un profesional totalmente. Muy satisfecho.
Muy grande el equipo técnico de SiteGround! Desde el equipo de primer nivel como los técnicos Grurús... Te atienden con empatía y se preocupan al máximo por solucionarte el problema y no paran hasta conseguirlo... y si no es dependencia suya te dan todos los consejos que pueden para que lo soluciones. No puedo estar más agradecido... sois unos cracks!!! Mil gracias!
El servicio es excelente, saben las respuestas a todas las preguntas e inquietudes, también el servicio es muy agil. Espero estar con ustedes en próximos meses. Gracias
Kate me ha ayudado en todo el proceso de migración de mi web ¡Muchísimas gracias!
El servicio es inmejorable, la atención es inmediata así como destacar la profesionalidad del personal del equipo de soporte técnico. Muchas gracias por la ayuda!!
La experiencia con este agente es de lo mejor. Me ha resuelto en unos minutos algo que llevaba trabado varios días. Profesionalidad y muchas ganas de hacer bien las cosas. Enhorabuena por su excelencia.
Siempre recomiendo SiteGround por la calidad del servicio, un uptime casi perfecto con tiempos de respuesta realmente buenos... pero lo que está siempre por encima es la calidad de atención del equipo de soporte de la compañía. Personas como Pablo hacen que trabajar con SiteGround sea un placer, por la tranquilidad de saber que ante cualquier duda hay todo/a un/a profesional al otro lado con ganas de ayudar y resolver tus dudas.
Un placer, como siempre. ¡Muchas gracias a Pablo en esta ocasión! Pero el agradecimiento es extensible a cualquier otro/a compañero/a, la experiencia fue siempre sobresaliente.
Tasos es un exelente profesional que no para hasta que te soluciona tu problema de una forma u otra!! Realmente el equipo de atención al cliente y el soporte técnico son impresionantes y hacen que ni siquiera me plantee mirar otros hostings.
Me ha gustado el trato que se me ha dado. Espero contratar nuevos productos con vosotros próximamente. Muchas gracias.
Un hosting a un buen precio para una calidad excelente. Tiene muchas herramientas modernas que se pueden integrar fácilmente. El soporte es muy bueno. Y su tecnología es muy rápida y eficiente para mi sitio hecho en Wordpress. Mi sitio estaba alojado en Godaddy y no estaba para nada satisfecho, y lo migre a Siteground, y por valor($) y calidad técnica estoy sumamente agradado y satisfecho.
Impresionante el servicio técnico que ofrece SiteGround. Es excelente, no puedo decir otra cosa. Mi web fue atacada y se tomaron todas las molestias para recuperarla y volver a activarla en apenas unos minutos. Enormemente agradecido.
Es algo increíble, como se involucra, que manera de seguir hasta dar con el clavo. Increíble.
Servicio de soporte excepcional. Rápido, cercano y muy eficiente. He estado con otros hostings, hostgator, etc. y ni color.
Miguel me ha ayudado en todo momento, respondiendo a todas mis dudas con amabilidad, honestidad y rapidez. Gracias a él tenéis una clienta más. Es un gran profesional. Un saludo.
Para los que no sabemos mucho, o nada sobre el tema, resolver preguntas "tontas" puede ser fundamental. Se agradece el interés por resolver esas dudas. Gracias Kate.
Fantástico el servicio técnico de Siteground. Sin duda, el mejor soporte. Gracias!!!!
Muy buena la explicacion, y muy importante el tema del idioma nativo para una consulta para mi importante.
Ha sido mi primer contacto con la empresa... y determinante a la hora de contratar vuestros servicios. Una atención de diez.
Muy bien, rapidamente entendio cual era mi problema y me explico que ya estaba solucionado, Muy buena atencion.
Gracias!!! Habéis sido muy amables, rápidos y claros. Si necesito algo más ya os contactaré. El soporte es excelente.
El servicio técnico ha sido muy amable y nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado. Su ayuda ha sido excelente ya que han encontrado el problema y nos han dado la clave para solucionarlo. Ha funcionado a la primera!
Excelente atención y dedicación a mi inquietud! Si el servicio de hosting es tan bueno como la atención entonces tienen un cliente que los recomendará vivamente! Muchas gracias Miguel!
Una atención rapidísima, eficaz y con una predisposición a ayudar innata. Quedo muy satisfecho con el soporte, gracias a todo el equipo!
Trato estupendo, muy paciente y muy simpática y agradable. Vale su peso en oro. El proceso de contratar y migrar mi sitio a vosotros ha sido genial gracias a ella! Vale su peso en oro :)
La mayor seguridad que me ofrece SiteGround es saber que cualquier problema o cualquier duda que tenga me la van a solucionar casi al instante.
César me ha ayudado con un problema en mi dominio principal. En menos de 15 minutos estaba todo solucionado y funcionando. Muchas gracias!!!
Fantástica atención. Muy buen profesional, paciente y absolutamente claro y resolutivo. 5 estrellas porque no puedo darle 6.
Una atención excelente y en tiempo récord. ¡Han resuelto mis problemas un domingo de madrugada!
El servicio que prestáis es inmejorable, todas las referencias de la red sobre vosotros son ciertas, el soporte y la atención son excelentes.
Ya no es sólo por la calidad en el servicio, sino que su soporte técnico es prácticamente instantáneo. De hecho, es el hosting que siempre recomiendo a mis clientes.
Fantástica ayuda recibida por parte de Tasos, ha resuelto un problema que para mi era importante en unos pocos minutos. ¡Enhorabuena por su trabajo!
Ha contestado a todas mis preguntas de manera rápida y clara durante más de una hora. Es uno de los motivos por los que me he decantado a contratar vuestros servicios. Gracias Cesar!
Un gran servicio de ayuda que cubre desde elementos básicos de Wordpress hasta ayuda con configuraciones avanzadas, además en un tiempo record y con mucha amabilidad.
La verdad me fue de mucha ayuda, trabajó en lo que necesité y me facilitó tutoriales para mi aprendizaje.
A resuelto perfectamente los problemas y ha respondido a mis preguntas técnicas con detalle y con las explicaciones que han hecho falta. Un trato muy agradable y profesional.
Un trato magnífico y una eficiencia magnifica. Da gusto que te solucionen las dudas así de bien y rápido.
Hace poco que migre a SiteGround y la verdad que estoy encantado con el servicio que brindan. Responden inmediatamente a mis consultas sea la hora que sea.
Excelente soporte. No podría ser más rápido y amable.
Excelente atención y comprometida en brindar la mejor calidad! Me encanta su compromiso.
Me atendieron muy rápido, son gentiles y lo bueno que te dan soluciones y asesoría todo momento. Excelente servicio
Magnífico. ¡Un servicio brutal! La migración ha sido rápida y efectiva, en un tiempo récord. ¡Estamos encantados!
Se ha gestionado muy bien el traspaso de mi web a vuestro servidor. Todo correcto y buen trato. Un saludo
Muy profesional...y paciente algo que nunca había conseguido con con otros soportes. Muchas gracias
Excelente el servicio técnico, son realmente el apoyo que necesito. Gracias por todo.
Muy bueno el servicio de migración, todo funcionando en un plis plas. Muchísimas gracias!
Como siempre solucionándome la vidaaaaa, un gran acierto hacer elegido SiteGround¡¡¡¡¡¡¡
Tasos es un crack muy amable y dispuesto a ayudar, me ha hecho decidirme por siteground pues me a guiado bien en el proceso de adquirir mi primer hosting con ustedes y hacerlo con lo que requiero ... Gracias !!
Cesar me ha solucionado en un momento, un problemazo de configuración que me había vuelto loco. Da gusto tener un servicio con unos técnicos como Cesar. Un millón de gracias a todos ¡¡Sois geniales¡¡
Muy buen soporte avanzado. Siempre ponen su amplio conocimiento y su interés en solucionar los problemas de los clientes.
El servicio técnico de SiteGround es sin duda uno de sus puntos fuertes y un pilar fundamental para todos sus usuarios que, como yo, necesitan ayuda técnica.
Creo que la cualificación de los técnicos es muy superior a otros servicios de soporte de la competencia.
Todo perfecto, como siempre. Todas las dudas que he tenido hasta ahora y que han sido muchas, me las han resuelto a la primera y muy rápido.
La atención fue excelente! El trato, los conocimientos y los consejos fueron brillantes. Realmente hacía tiempo que no chateaba con personal de hostings tan amable y efectivo!!!! Un 10 para Kate!
Muy buen servicio que nos ha dado Miguel. Muchas dudas que teníamos y todas resueltas de manera clara, rápida y muy amablemente.
Gracias, ¡por algo dicen que son expertos en WordPress!
Muy amable. Me ha atendido varias veces seguidas y perfecto. Esto es el origen de una bonita amistad con SiteGround.
Da gusto trabajar con SiteGround. Siempre amables y eficientes. El mejor host que he tenido.
La rapidez con la que ha actuado SiteGround para la migración de mi web así como la ayuda de su soporte técnico son garantía de confianza.
Las veces que me ha atendido ha sido amable y proactivo, en general todo su personal lo es. Me alegro de haber cambiado de proveedor a vosotros.
Excelente disposición, y esmero por dejarme sin dudas. Cortés y actitud ideal para tratar. Un soporte por el que SiteGround puede sentirse un líder. La clave del éxito en servicio es esto mismo.
Genial la ayuda prestada, han solucionado el problema y se han preocupado desde el primer minuto. Muchas gracias son recomendables al 100%
Genial atención y capacidad resolutiva :-)
Servicio de atención excelente, tal y como había leido en algunas opiniones y que han servido para decantarme por sus servicios. Lo he podido comprobar de primera mano. Gracias
Siempre con una alta disposición para ayudar. Aunque Rosita se porta genial siempre. Quiero daros a tod@s l@s de los chats mi agradecimiento. SiteGround ha sido un descubrimiento después de tantos año en esto. Su personal es lo que lo hace muyyyyy grande. GRACIAS.
Tenía un problema de redireccionamientos en una url de mi web y Rosita consiguó solucionarlo, a pesar de ser las 00:30 de la noche :)
Me asesoró en todo momento y hasta me aclaro una duda que anteriormente me habían dejado otros asesores. Soy de México y no manejo bien el inglés por lo que yo quería contratar directo con el soporte de España y todo se pudo con un servidor en Chicago y todo en ESPAÑOL.
Mi opinión de SiteGround es que no puedo estar más contenta. Soy super fan. Y no tengo comisión ni nada. De verdad, desde que estoy con SiteGround duermo tranquila. Me lo resuelven todo. No te tenido muchos problemas, algunos desajustes debidos a actualizaciones del sistema o de algún plugin, y ellos siempre han estado ahí, rápidos, amables, por teléfono o por ticket. Una pasada. Ya no me cambio de hosting nunca más. Mil gracias SiteGround por hacerme la vida más fácil, enhorabuena por vuestro trabajo, ¡no cambiéis!
Increible, rápida y efectiva. Muchas gracias!
Excelente atención! Agradable, sin prisa, súper atenta y dispuesta a resolver mi problema! Gracias por este primer contacto con vuestra empresa!
Muy contenta con el rendimiento servidor y el servicio técnico. Ya voy por mi 3 hosting contratado para mis clientes.
Increible, rápida y efectiva. Muchas gracias!
Ha pasado un año desde que contraté los servicios de SiteGround, y puedo certificar que ha sido una muy buena experiencia como usuario. El servicio al cliente y la calidad del Soporte son excelentes; cada vez más diligentes y dedicados... sin hablar de la velocidad de mi sitio web. Muchas Gracias!
Como siempre que necesito asesoramiento o resolver algún problema con mis sitios web me atienden rápidamente y con total profesionalidad. Estoy realmente satisfecho con el servicio de soporte de SiteGround.
Sin lugar a duda una de las mas rápidas soluciones que tengo, la verdad soy nuevo en SiteGround y estoy más que contento ya que sí cumplen con lo que ofrecen. Gracias Kameliya R. :)
He recibido muy buena atención de Juan Carlos, solucionando mis dudas. Mi primer contacto con Siteground y la atención ha sido estupenda. Gracias.
Increíble que a las 2:56 de la mañana tenga un agente de soporte para tratar mis dudas ya que yo trabajo de noche y encima con tan buen servicio, atención y amabilidad por parte de Kate. Un 10 para ella y para SiteGround.
Realmente excelentes, ojalá y sigan así, después de pasar por WebEmpresa, FacilCloud me quedo con ellos.
Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para comunicar el gran servicio y ayuda que he obtenido por parte del representante telefónico (Wilkins Morales). Ha sido muy amable y ha resuelto todas mis cuestiones.
Un soporte excelente! Tanto Olga como Todor han migrado mi sitio en cuestión de unas pocas horas. Llevaba posponiendo este paso durante meses debido al trabajo que creía que me iba a costar, pero ellos se han encargado de todo. Mil gracias!
Rápido, eficiente y muy amable. El support de SiteGround de nuevo 10/10, recordándome porqué nunca voy a usar ningún otro hosting.
Segundo chat y tan espectacularmente bueno como el primero!!
Siempre atentos y dedicados en el servicio :) Ofreciendo alternativas en la solución de problemas. Una gran ayuda a todo nivel! :)
El equipo de soporte de SiteGround se encargó de migrar mi web en menos de 24 horas y me dieron respuesta a todas las dudas que les pude plantear. La verdad que me quedé impresionado con el servicio.
Encantando con el hosting de SiteGround!! y especialmente con el servicio técnico. ¡¡100% RECOMENDABLE!!
Espectacular. Tenéis un equipo impecable. No puedo estar mejor atendida. Enhorabuena.
Estoy Gratamente sorprendido con el servicio que brinda SiteGround. Jamás pensé que mi sitio hecho en WordPress pueda cargarse tan rápido como ahora! La atención al cliente y el soporte técnico es todo un ejemplo. 100% RECOMENDABLE pata todos los proyectos.
Un pedazo crack!! Muy amable y el servicio perfecto. Felicidades!
Gran servicio y respuesta. Técnicos muy bien preparados.
Un 10, como siempre. Servicio de soporte rápido, con gran dominio de los servicios de la empresa.
Cuando realicé el cambio a este proveedor venía de ciertas cosas que a simple vista parecían normales. Cargas lentas de webs, problemas en accesos, soporte técnico un tanto de tirar balones fuera o no hacerse cargo de ciertas cosas pero eran tantos los dominios que tenía pereza de hacer el proceso de cambiar y lo iba dejando. Bendito el día que decidí pasarme a probar con SiteGround, voy dejando atrás todos esos problemas y día a día estoy más contento tanto por su rendimiento como, sobre todo, por su atención técnica que para mí es insuperable.
Es el mejor soporte y servicio técnico que he tenido en mi vida. El trato que ofrecen, lo resolutivos que son para "TODO", vamos que no hay comparación. Estoy encantada :)
Encantada, como siempre, con el servicio de soporte de SiteGround. Rapidez, eficacia y amabilidad. Un acierto absoluto haberme decidido por su servicio de hosting.
Me tranquiliza mucho trabajar con una política de backups así y con un servicio técnico que lo pone tan fácil. Muchas gracias.
Increíble servicio, rápido y eficaz. Nos ha solventado un problema grave en nada de tiempo.
Siempre una excelente atención y soporte técnico!! Ahora tengo que renovar el hosting y no lo pensaría sin dudar que lo haría!!!
Como siempre... la asistencia super hyper profesional y rapidísima!!!!!
Que alegría de poder contar con un grupo de gente así! Gracias Juan Carlos!!! 6 estrellas si podría....
Para mí, el mejor servicio de hosting con el mejor servicio técnico. Rapidez en las respuestas, búsqueda de soluciones, impecable.
Muy bien detallado todo el proceso de migración. Excelente servicio.
Una persona muy agradable y muy buena comunicadora, me ha atendido estupendamente y me ha resuelto todos los problemas y dudas que tenía. La verdad que con personas así hacéis que el soporte de SiteGround sea de calidad.
Muy buen servicio. Recomendaré SiteGround sin dudarlo.
No es posible hacerlo mejor!! Atención de 100 sobre 10. Muchas gracias!
Siempre que he tenido algún inconveniente desde los más simples a los más complicados, me he sentido tranquilo sabiendo que el soporte SiteGround estaba trabajando para ayudarme. Desde ya me siento muy satisfecho con su servicio. Totalmente recomendable!!!!!
Una agente que de verdad se preocupó en resolverme todas las duda, incluyendo la busqueda de tutoriales para facilitarme las cosas. Proactiva, efectiva, atenta y educada. Gracias a ella teneis un cliente más.
El servicio de ayuda técnica que ofrecen siempre es dedicado y se nota el empeño que hacen para solucionar cualquier inconveniente. También, muchas veces explican con detalle la situación y sugieren artículos para poder tener una guía sobre la pregunta que se realice. Las respuestas siempre son oportunas y ágiles en la medida que el problema a solucionar lo permita. Agradezco mucho la atención a los diferentes tickets que he creado porque siempre he encontrado una retroalimentación favorable :)
Con este ticket he confirmado la razón por la que elegí SiteGround, un soporte completo, no solo del hosting sino también de WordPress, en español y muy profesional.
Rápido, amable y muy eficaz. Duda resulta en menos de diez minutos!!
La verdad es que siempre vais un paso más allá... compartís vuestros conocimientos y eso es de gran ayuda para los que trabajamos en esto. Gracias.
Máxima rapidez en resolver cualquier incidencia. Tanto a nivel telefónico como con los tickets todo el personal que trabaja en SiteGround es fabuloso. Muchísimas gracias a todo el equipo.
¡Gran atención! Migración rapidísima, ¡enhorabuena a todo el equipo de SiteGround! ;-)
Excelente como siempre, no creo que haya un soporte como éste, encantado.
¡Perfecto! Muchas gracias, por revisar mi caso y hallar la solución al problema, pues de restaurar el backup de ayer hubiera perdido el trabajo de esta mañana. Así ha quedado todo solucionado y sin perder nada. Gracias.
Excelente servicio al cliente. Daniel solucionó el problema que tenía y además unas consultas sobre mi servicio de hosting, dominios y let´s encrypt.
Genial poder contar con el servicio de asistencia técnica en un día festivo y excelente la atención recibida.
Lo mejor que he conocido en 4 años en servicios de hosting, realmente vale la pena esta empresa. ¡Gracias César!
¡Muchísimas gracias por tu gran ayuda Rosita! La verdad es que estoy encantado con vuestro servicio y la atención que dais. Os recomendaría una y otra vez (ya todos mis clientes están contratando con vosotros).
El servicio de chat ha sido super útil para mí, porque aunque yo he comprado desde Reino Unido. Ha sido muy valioso que me puedan atender desde España con el idioma que me siento mas confidente para comunicarme y además puedan acceder a mi cuenta para ayudarme en lo que yo necesite, siendo muy acertadas las respuestas de Daniel M. además me hizo sentir parte de la comunidad SiteGround. Muchas gracias.
Muchas gracias!!! En 10 minutos desde que puse el ticket me habéis resuelto el problema.
Hosting muy efectivo por sus características, atención al usuario muy buena y en español, amabilidad, soporte 100% rápido y profesional. Otra gran ventaja es que además de los tickets que puedes dejar si tienes unas preguntas o un problema, tienes atención telefónica gratuita al instante, sin espera. SiteGround es una muy buena inversión. No te pierdas los Webinar en vivo. El ultimo era sobre posicionamiento SEO ;) Siempre es bueno captar ideas o técnicas de sabios.
Soporte muy amable y hábil. Resolvió mi problema rápidamente explicando exactamente qué había pasado y cómo se resolvió.
¡Un trato genial! Muy profesional y amigable. Todas las dudas que tenía sobre la gestión de mis cuentas y dominios solucionadas en menos de quince minutos. Así es un placer trabajar. ¡Gracias SiteGround!
Cada vez SiteGround me demuestra que ha sido una gran elección. Servicio, atención, rapidez, buen hacer, el mejor soporte...
Excelente servicio técnico. Sin duda una de las razones más importantes por la que estoy con Siteground.
Ayuda rápida y concisa. Exactamente lo que busca un cliente.
No me cansaré de repetirlo: servicio de atención al cliente excelente.
Si tuviera que definir el servicio de Siteground con una palabra, esa sería Excelencia! Siento que no solo he contratado un servicio de hosting, si no todo un equipo de profesionales que ante cualquier problema o duda que tenga me la resuelven en breves minutos y sin importar si son las 15 hs o las 3 am. Sin duda alguna a equivocarme podría decir que Siteground es el Apple del Hosting.
Un hosting fantastico, y para que gente que somos nulos con este tema, su servicio de soporte es genial, rápido y eficaz.
Me ha dado un buen servicio ante un caso muy complicado, lo ha solventado completamente cada uno de los problemas que se presentaban, además ha tenido mucha paciencia.
Excelente trato al cliente y preocupación por la situación particular. Explicaciones sencillas y efectivas.
Asesoramiento por más de una hora donde me solucionó mis dudas y arregló mis problemas de bases de datos. Un placer trabajar con profesionales así.
Muy buena atención y muy profesional
El excelente servicio que prestáis en soporte por chat hace que gente como yo vaya pasando los distintos proyectos a vuestra empresa y además os recomiende para aquellos que empiezan. Mi más cordial enhorabuena. Ese servicio no tiene precio.
Excelente atención y con un tiempo de respuesta increíble.
Una atención magnífica, precisa y rápida.
Muy buen profesional. La información muy puntual, exacta y correcta. Gracias SiteGround.
Genial! ¡Muy contento con SiteGround!
Excelente atención. Resuelve todas mis dudas sin presionarme por el tiempo que me tardé en realizar mis preguntas. Gracias.
Muy bueno el sistema de chat. Y Rebeca muy buena también. Muchas gracias.
Atención rápida y duda resuelta. Muchas gracias :-)
Muy agradable apoyo, estoy agradecido.
Megamable!!! Y con mucho conocimiento. Muchas gracias Kate!!!
Muchas gracias, infinita paciencia y aportando soluciones.
¡Fantástica atención, todo muy claro y ninguna pregunta sin responder!
Excelente servicio.
Rapidisimo y muy eficaz
Información precisa para la ayuda. Muchas gracias.
El servicio fue rápido y efectivo a mis cuestiones. Rosita es toda una campeona!.
Servicio muy rápido y eficaz. Trato muy cordial y afable. Excelente persona. ¡Gracias!
Sin duda alguna, SiteGround es una de las mejores elecciones en el panorama actual de hosting en España. En primer lugar, porque a nivel técnico siempre están a la última y son los primeros en incorporar las nuevas tecnologías y software: PHP7, staging, HTTP2, backups, caché, Let's Encrypt y mucho más. Y en segundo lugar, y aún más importante, por su estupendo soporte técnico. No sólo ofrecen hosting para WordPress, sino que además sus técnicos lo conocen perfectamente (incluso contribuyen a mejorarlo), y de ahí que el servicio de atención al cliente sea tan bueno. Una muy buena apuesta, sin lugar a dudas.
Mi blog estaba en un momento crítico porque su crecimiento exigía un hospedaje profesional, escalable y estable. Tuve la suerte de conocer Siteground por medio de un amigo y estoy muy satisfecha con el servicio que prestan. Me ha sorprendido gratamente la implicación de todo el equipo para resolver dudas, desde el director al soporte técnico, que esta muy especializado y es muy amable.
Conocimos SiteGround en una WordCamp y decidimos probar primero con un GrowBig y uno de nuestros sites para empezar. La verdad, eran totalmente desconocidos para nosotros y no teníamos muchas expectativas, pero en cuanto tuvimos que tirar por primera vez de soporte técnico la cosa cambió. Ahora todos nuestros sites desarrollados con Wordpress, Drupal y Prestashop se quedan en SiteGround sin discusión.
Desde hace unos meses hemos apostado por SiteGround como partner para todos nuestros medios de comunicación y para los proyectos con nuestros clientes.
Nuestro criterio se basó en tres razones:
1) Calidad y fiabilidad del servicio.
2) Disponibilidad de datacenters en Europa y América.
3) Soporte técnico cualificado, no sólo a nivel de sistemas, también a nivel de aplicaciones y, sobre todo, con especialización en un CMS como WordPress.
Además, tras la integración en sus servidores, hemos obtenido mucho feedback por parte de sus técnicos que nos hace mejorar cada día, otro punto a valorar. No es un proveedor, es un gran partner.
El mejor síntoma de que SiteGround era la elección adecuada de hosting especializado en WordPress fue comprobar como todas mis webs iban mucho más rápido que nunca y con la mitad de recursos. Se nota que optimizan los servidores para un rendimiento sobresaliente. En España hacía falta un proveedor de hosting que ofrezca servicios y soporte especializados para este CMS y se nota, siempre van por delante de las necesidades de los usuarios. Hacía falta que llegase SiteGround para que los usuarios de WordPress no sintamos comprendidos y atendidos.
Desde que empecé a trabajar con ellos, SiteGround ha sido increíble. Su plan GoGeek es excelente si buscas herramientas de alojamiento autogestionado sin toda esa parte de la "autogestión". He colocado una docena de mis propios sitios en SiteGround y les he recomendado a mis clientes que lo hagan, ya que el servicio es excelente.
Desde que empecé a usar SiteGround hace unos meses para un proyecto nuevo, estoy totalmente asombrado por sus conocimientos técnicos y espectacular servicio al cliente. Todavía no he tenido ningún problema que no haya sido culpa mía, y ya he trasladado algunos sitios de clientes más grandes que necesitaban un nivel de servicio superior. No ha habido ni una sola queja, solo numerosas felicitaciones. Es muy simple: SiteGround lo hace bien mientras la mayoría da palos de ciego.
SiteGround ha sido perfecto para mis sitios web. Ellos "entienden" el alojamiento gestionado con WordPress sin limitar a los usuarios de la manera que lo hacen tantos otros alojamientos gestionados.
Las funciones de caché específico de WordPress que proporciona SiteGround son alucinantes, como el staging de sitios con un clic. Y el soporte de SiteGround es el mejor que he recibido por parte de un alojamiento, sin duda alguna. Ya sea a través del chat o por teléfono, demuestran todos sus conocimientos técnicos y siempre han respondido increíblemente rápido a todas mis preguntas.
Delius es un asociado de integración de sitio web/aplicación, centrado principalmente en Joomla y CiviCRM. Llevábamos trabajando con el mismo socio de alojamiento durante más de 8 años, pero en el último año nos sentíamos cada vez menos atendidos. Como no dejaba de toparme con SiteGround en cada evento de Joomla, empecé a hablar con Lilyana sobre lo que estábamos buscando. Antes de que me diese cuenta estaba hablando con especialistas técnicos sobre detalles específicos y descubriendo varias cosas fascinantes sobre SiteGround. Primero, son listos: hacen las preguntas correctas y te dan sugerencias o alternativas excelentes para lo que estás intentando hacer. Segundo, están centrados en Joomla: esto no es un alojamiento que se limita a llevar servidores y asume que tú te encargarás de lo demás. En lo que respecta a Joomla es más que una mera asociación, y sus conocimientos también se extienden a trabajar con Joomla. Primero, tienen ganas de hacer las cosas. Antes de la siguiente sesión ya tenía un paquete de prueba funcionando e instalar Joomla (completo con seguimiento de hackers y actualizaciones automáticas) llevó menos de dos minutos.
Mientras nuestra instalación piloto avanzaba, pudimos hablar con Daniel, que nos ayudó a planificar la migración de más de 50 sitios para 30 clientes. Había varios difíciles (dominios múltiples bajo el mismo certificado SSL, instalaciones múltiples con código compartido pero bases de datos distintas, etc.) pero la capacidad de Daniel para encontrar soluciones parecía no tener fin. Por supuesto, no todo lo que solicitamos era posible, pero es genial tener a alguien que realmente entiende lo que quieres conseguir y planifica contigo algo que pueda funcionar. Así que la lección 4 es esta: ¡son un equipo de lo mejorcito!
Ahora estamos realizando la migración completa, que nos llevará otro mes o así. ¿Por qué no es más rápida? La verdad es que el factor limitante no es SiteGround. Queremos informar a nuestros clientes y gestionar las pruebas de las nuevas instalaciones una tras otra, así que nos lo estamos tomando con calma. Esto nos permite introducir gradualmente las funciones de la asistencia técnica, que es clave para mantener las operaciones actuales. Y una vez más: velocidad y competencia. Sé que empieza a aburrir y ser repetitivo, pero es verdad.
Listos. Rápidos. Dedicados. Y con unos precios que son todo un reto para los demás. ¿Todavía no estás en SiteGround?
Elegir el servicio de hosting adecuado es tan importante como el contenido y el diseño de los sitios web. Creo que SiteGround es el mejor host para mi sitio de Joomla (y para el tuyo también). No solo cuentan con servidores ultrarrápidos, sino que también ofrecen un soporte excelente. También son innovadores en tecnología y son los líderes y un ejemplo en cuestiones relacionadas con el hosting, como el almacenamiento en caché. Pero lo que más destaca de todo lo positivo es que SiteGround funciona gracias a un equipo de personas verdaderamente dedicadas y muy amables.
Tenéis uno de los servidores más optimizados que he visto. ¡De verdad! Para que mis servidores locales tengan el mismo rendimiento tuve que utilizar un i5, con 8 GB de RAM, SSD, servidor Ubuntu y Nginx con PHP-FPM. Y vosotros lo ofrecéis en lo que básicamente es un hosting compartido. Me quedé boquiabierto cuando vi vuestro rendimiento :). Viendo dónde está vuestra competencia, estáis a unos 5 o 7 años de ventaja de la mayoría. Sin duda, sois de los primeros en mi lista de proveedores de hosting que recomendaría.