Condiciones de SiteGround AI Studio

Las presentes Condiciones de SiteGround AI Studio (“Condiciones”) rigen tu uso de SiteGround AI Studio proporcionado por SiteGround Spain S.L., una empresa registrada y existente bajo las leyes del Reino de España, con número de registro CIF: B87194171, con domicilio social en Calle de Prim 19, 28004 Madrid, España (“SiteGround”) y son efectivos a partir de la fecha de: (i) tu uso de SiteGround AI Studio, como se define en la Sección 1.1 a continuación; o (ii) tu aceptación electrónica de estas Condiciones (“Fecha de entrada en vigor”).

Los términos “tú”, “tu” o “Cliente” se referirán a una entidad o persona que acepta estas Condiciones, tiene acceso y/o utiliza SiteGround AI Studio.

Al solicitar o utilizar SiteGround AI Studio (en adelante, el “AI Studio” o el “Servicio AI Studio”) o cualquiera de sus funcionalidades, declaras haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no aceptas estas Condiciones, no debes utilizar el AI Studio. Estas Condiciones forman parte integral de las Condiciones de Servicio de SiteGround (“CDS”) y, junto con los términos incorporados aquí por referencia, constituyen el acuerdo completo (“Acuerdo”) entre tú y SiteGround con respecto al uso del AI Studio o cualquiera de sus funcionalidades. En caso de discrepancia entre las disposiciones de las CDS y estas Condiciones, prevalecerán estas últimas en lo que respecta a cualquier asunto relacionado con el AI Studio. Para los asuntos, incluidos las condiciones en mayúsculas, que no se especifiquen explícitamente en el presente documento, se aplicarán las disposiciones de las CDS.

1. Ámbito de aplicación

1.1. El Servicio al que se refieren estas Condiciones es SiteGround AI Studio, que te permite usar funciones y herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) para crear contenido digital en forma de texto, imágenes u otros medios, o para realizar cualquier otro tipo de tarea. El Servicio AI Studio, o algunas de sus funciones, también pueden estar disponibles como parte de otros Servicios de SiteGround, en cuyo caso estas Condiciones se aplicarán y prevalecerán sobre cualquier término específico del Servicio con respecto a cualquier asunto relacionado con AI Studio.

1.2. Encontrarás más detalles sobre las especificaciones del servicio AI Studio en el sitio web de SiteGround.

2. Uso de AI Studio. Declaraciones y garantías

Declaras y garantizas que:

  1. Tienes al menos 18 años de edad, capacidad legal para celebrar un contrato con SiteGround y no tienes prohibido usar el Servicio AI Studio según las leyes y listas de sanciones de las jurisdicciones aplicables;

  2. No eres una entidad del sector público, incluyendo, entre otros, cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local, una entidad controlada directa o indirectamente por una entidad del sector público o que cuente con participación pública de esta, ni una entidad regulada a nivel federal;

  3. Eres el único responsable de garantizar que tu uso de AI Studio, incluyendo cualquier Entrada y Resultado (según se define a continuación), cumpla con todas las leyes, reglamentos, derechos de terceros y el presente Acuerdo;

  4. No utilizarás AI Studio (incluyendo cualquier Entrada y Resultado): 

    1. Para ninguna práctica de IA prohibida según el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas sobre inteligencia artificial («Reglamento (UE) 2024/1689»), o leyes equivalentes, incluyendo, entre otros, la creación de bases de datos de reconocimiento facial mediante la extracción indiscriminada de imágenes faciales de Internet o grabaciones de CCTV; para explotar a grupos vulnerables (como niños, personas mayores o minorías); para distorsionar materialmente su comportamiento de forma que pueda causar un daño significativo; para permitir el reconocimiento emocional en lugares de trabajo o instituciones educativas; para categorizar a las personas basándose en datos biométricos; para inferir raza, opiniones políticas, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual u orientación; para facilitar sistemas de identificación biométrica en tiempo real en espacios públicos con fines policiales, así como cualquier otra práctica prohibida de IA.

    2. De forma que pueda convertir el Servicio AI Studio en sistemas de IA de alto riesgo según el Reglamento (UE) 2024/1689 o leyes equivalentes;

    3. Para cualquier fin sanitario, incluyendo, entre otros, acciones médicas y clínicas como decisiones sanitarias, diagnósticos médicos, atención al paciente, prescripción de medicamentos, terapia, asesoramiento sobre bienestar u otra orientación médica.

  5. Declaras que la información que proporcionas es veraz y precisa, y que posees o tienes todas las licencias, derechos, consentimientos, aprobaciones y permisos necesarios para proporcionar dicha información (incluyendo cualquier información, datos personales y documentación que contenga) a AI Studio y para compartirla con SiteGround y terceros, sin infringir ningún derecho de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros.

  6. No enviarás información que sea ilegal, dañina, engañosa, que infrinja derechos de autor, ofensiva o diseñada para generar contenido ilegal o dañino.

  7. Estás al tanto de: 

    1. la naturaleza de la tecnología de aprendizaje automático que sustenta AI Studio y asumes todos los riesgos asociados a su uso, incluyendo cualquier dependencia o uso de los Resultados;

    2. Que los Resultados, incluyendo las afirmaciones fácticas que contienen, pueden ser inexactos, inapropiados, incompletos, engañosos, sesgados o inadecuados para tu propósito. Pueden no reflejar eventos o información recientes y no deben utilizarse ni considerarse como asesoramiento profesional, legal, financiero, médico o empresarial. Además, los Resultados pueden no ser únicos y pueden ser similares o idénticos a los generados para otros usuarios de AI Studio u otras herramientas de IA generativa. No deberás afirmar que ningún Resultado se creó o dedicó exclusivamente a tu caso de uso o propósito;

    3. Eres es el único responsable de revisar y evaluar de forma independiente los Resultados antes de publicarlos, distribuirlos, mostrarlos, compartirlos o utilizarlos de cualquier otra forma, incluyendo, entre otros, la verificación de su precisión, fiabilidad e idoneidad para tu caso de uso mediante revisión humana o consulta con profesionales competentes, según corresponda. Eres el único responsable de cualquier acción tomada con base en los Resultados.

  8. Posees o tienes todos los derechos, consentimientos, aprobaciones y permisos necesarios para publicar, distribuir, mostrar o utilizar de cualquier otra forma los Resultados, incluso en plataformas de redes sociales. Los Resultados pueden incorporar o asemejarse a materiales sujetos a derechos de terceros o infringir las leyes aplicables. Es tu exclusiva responsabilidad revisar, verificar y garantizar que cualquier uso de los Resultados cumpla con todas las leyes aplicables y no infrinja los derechos de terceros.

  9. Al utilizar los Resultados, independientemente de su formato, deberás revelar de forma clara y visible, cuando corresponda o sea legalmente requerido, que el contenido ha sido generado o manipulado mediante IA.

  10. No eludirás, evitarás ni sortearás de ninguna otra forma las limitaciones técnicas de AI Studio ni de los Servicios de Terceros integrados. Esto incluye, entre otras cosas, el uso de prompts para descubrir datos de entrenamiento, cualquier método para habilitar funciones o características deshabilitadas o restringidas en AI Studio, o intentar copiar, reproducir, revender, distribuir, realizar ingeniería inversa o acceder de cualquier otra forma al código fuente, los modelos o los datos de AI Studio o de cualquiera de sus funcionalidades.

3. Tokens para AI Studio 

Algunas o todas las funciones de AI Studio pueden requerir el uso de tokens (“Tokens”) para acceder a ellas. Los tokens pueden estar incluidos en un plan de AI Studio, adquirirse por separado o ser otorgados por SiteGround sin costo alguno. El servicio AI Studio incluye una cantidad específica de tokens asignados mensualmente. Estos tokens se restablecen cada mes, y los tokens no utilizados del mes anterior no se transfieren al mes siguiente ni se acumulan de ninguna manera. Puedes consultar la cantidad actual de tokens disponibles y la fecha de restablecimiento programada en cualquier momento en el Área de Cliente o en la interfaz de AI Studio. Los tokens no son transferibles, reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo ni ningún otro valor. No constituyen depósitos ni instrumentos financieros de ningún tipo. Encontrarás información sobre los tokens en el sitio web de SiteGround, incluyendo la siguiente página web: https://es.siteground.com/kb/uso-de-tokens-siteground-ai-studio. 

4. Ampliación del Servicio AI Studio

4.1. Puedes ampliar un Servicio de AI Studio (incluyendo la solicitud de tokens adicionales) en cualquier momento. Todas las opciones de ampliación disponibles se encuentran en el Área de Cliente o en la interfaz de AI Studio, y están sujetas a las tarifas indicadas en la página del Servicio de AI Studio correspondiente (“Tarifas de Ampliación”). Una vez que pagues las Tarifas de Ampliación y se apruebe tu solicitud, se te proporcionará el AI Studio ampliado durante el período estipulado en la solicitud. No podrás reducir la cantidad de tokens adicionales solicitados a tu plan de pago de AI Studio. Una vez solicitados tokens adicionales, podrás cancelar esta solicitud, pero solo si cancelas tu Servicio de AI Studio de pago. Tras dicha cancelación, el Servicio de AI Studio gratuito seguirá disponible hasta su finalización de acuerdo con el Acuerdo.

4.2. Si solicitas tokens adicionales, sujetos a disponibilidad, durante la vigencia de un Servicio de AI Studio, los tokens adicionales estarán disponibles hasta la finalización de dicho período.

4.3. SiteGround intentará cobrarte por la renovación del Servicio de AI Studio mejorado para el cual la renovación automática está habilitada, según las tarifas de renovación vigentes en ese momento.

5. Política de reembolso

Los pagos realizados por un pedido inicial, de renovación o de ampliación del servicio AI Studio son reembolsables únicamente si:

i. NO has utilizado el servicio AI Studio correspondiente después de realizar el pago; y

ii. La cancelación del servicio AI Studio correspondiente se solicita dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se realizó el pago del pedido inicial, de renovación o de ampliación.

6. Garantía de AI Studio 

El AI Studio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, y SiteGround renuncia expresamente a todas las garantías, declaraciones, condiciones y responsabilidades de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, en relación con el AI Studio. 

Asimismo, reconoces y aceptas que las disposiciones sobre Garantías y Limitación de Responsabilidad establecidas en las Secciones 18 y 19 de las Condiciones de Servicio se aplican íntegramente y sin limitación al AI Studio. Cualquier compensación que pudiera corresponder en virtud de la Sección 19 de las Condiciones de Servicio podrá proporcionarse en forma de Tokens en lugar de un pago monetario. Por consiguiente, sin limitar la generalidad de lo anterior, reconoces y aceptas expresamente que: 

(i) SiteGround no proporciona, y tú no tendrás derecho a, ninguna compensación, recurso ni responsabilidad que surja de o en relación con tu uso del AI Studio o cualquier Resultado, incluyendo, entre otros, cualquier incumplimiento de las leyes, reglamentos o requisitos legales aplicables, o cualquier infracción real o presunta de los derechos de terceros. SiteGround no garantiza ni declara que AI Studio permita, asegure o respalde el cumplimiento de ningún requisito legal, reglamentario o comercial específico; y

(ii) Eres el único y total responsable de revisar, verificar y asegurar la idoneidad y legalidad de todos los Resultados antes de su uso o dependencia de ellos.

7. Alcance del soporte técnico

Además de los asuntos fuera del alcance descritos en la Sección 14.5 de las Condiciones de Servicio, cualquier solicitud o consulta relacionada con los Resultados generados por AI Studio (incluidos, entre otros, los casos en que un Resultado no cumpla con tus expectativas en cuanto a su funcionalidad, rendimiento, diseño, integración, compatibilidad, precisión, idoneidad o uso previsto) está expresamente fuera del alcance de AI Studio y del soporte técnico gratuito relacionado proporcionado por SiteGround.

8. Entradas y Resultados. Derechos de Propiedad Intelectual

8.1. El AI Studio te permite enviar prompts, datos, solicitudes u otra información en diferentes formatos, como texto, imágenes u otros medios (en adelante, tu “Entrada”), para que el AI Studio genere contenido (el “Resultado”). Sin embargo, el AI Studio puede negarse a generar Resultados si las Entradas infringen el Acuerdo o las Condiciones de Servicio de IA de Terceros aplicables.

8.2. Los Resultados pueden ser impredecibles y contener imprecisiones, errores o contenido engañoso, parcial o inadecuado para tus fines. SiteGround no garantiza que los Resultados cumplan con tus expectativas, sean precisas, completas, legales, no infrinjan derechos de terceros, sean imparciales, únicas, originales o apropiadas para ningún propósito en particular. En algunos casos, los Resultados pueden incluir o asemejarse a materiales, datos u otro contenido de terceros protegido por derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Dicha inclusión está fuera del control de SiteGround, y SiteGround no tiene conocimiento ni asume responsabilidad alguna por los derechos de terceros que puedan existir sobre los Resultados. Por consiguiente, eres el único responsable de: 

  1. revisar, verificar, probar y evaluar todos los Resultados antes de cualquier uso, publicación, exhibición, distribución o implementación;

  2. asegurarte de que el uso que hagas de cualquier Resultado no infrinja ni se apropie indebidamente de la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de terceros; y

  3. obtener todos los derechos, licencias, consentimientos, aprobaciones o permisos necesarios de terceros antes de usar, publicar, exhibir, implementar o compartir cualquier Resultado de cualquier manera.

Los Resultados se proporcionan únicamente como sugerencias y no reflejan las opiniones ni las posturas de SiteGround. Debes ejercer tu propio criterio para determinar si confías en, usas o modificas algún Resultado. SiteGround no tendrá responsabilidad alguna por reclamaciones, daños o pérdidas que surjan de o en relación con el uso que hagas de los Resultados o cualquier supuesta infracción que resulte de los mismos.

8.3. Entre tú y SiteGround, y sujeto a los derechos de terceros, tanto tus Entradas como tus Resultados se consideran “Contenido del Cliente” según las Condiciones de Servicio. Todas las disposiciones aplicables al Contenido del Cliente se aplicarán en la medida en que lo permita la ley.

8.4. En la medida necesaria según la legislación aplicable, otorgas a SiteGround una licencia limitada, no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y mundial para: (a) acceder, copiar, procesar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar y utilizar tus Entradas y Resultados con el fin de proporcionar el Servicio AI Studio, mejorar los Servicios de SiteGround, garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable y hacer valer los derechos y obligaciones legales; (b) proporcionar tus Entradas y Resultados a Proveedores de Servicios de IA de Terceros y/o subcontratistas, según sea necesario para operar y prestar el Servicio AI Studio; y (c) utilizar tu nombre, marca(s) registrada(s) y logotipo(s) con el único fin de identificarte como cliente en los sitios web, cuentas de redes sociales y materiales de marketing de SiteGround.

8.5. Ciertos activos de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros, fuentes, imágenes y demás contenido disponible como parte de AI Studio o en relación con este, pueden estar sujetos a términos de licencia adicionales establecidos por terceros. Encontrarás información sobre ciertas licencias de terceros en el sitio web de SiteGround. Al acceder a dichos activos o utilizarlos, aceptas cumplir con todos las condiciones de licencia de terceros aplicables.

9. Proveedores de servicios de IA de terceros

9.1. AI Studio puede incorporar o utilizar ciertas tecnologías, modelos o servicios de terceros (en adelante, “Servicios de IA de Terceros”). Estos Servicios de IA de Terceros forman parte de AI Studio, pero son operados por sus respectivos proveedores (“Proveedores de servicios de IA de Terceros”). Tu acceso y uso de AI Studio, incluyendo cualquier Servicio de IA de Terceros integrado, se rige por el presente Acuerdo y por las condiciones, políticas y directrices aplicables de dichos Proveedores de servicios de IA de Terceros, los cuales se actualizan periódicamente y se describen en el sitio web de SiteGround, incluyendo, entre otros, la siguiente página web: https://www.siteground.es/viewtos/third_party_ai_services_terms?scid=3&lang=es_ES (“Condiciones de los Servicios de IA de Terceros”). Las Condiciones de los Servicios de IA de Terceros pueden incluir, entre otras disposiciones, restricciones específicas sobre los casos de uso, los fines o el contenido generado a través de dicho Servicio de IA de Terceros. Al acceder y/o usar AI Studio, reconoces y aceptas haber leído, comprendido y cumplir con todos las Condiciones de los Servicios de IA de Terceros aplicables.

9.2. Eres responsable de todas las interacciones con dichos Proveedores de Servicios de IA de Terceros. SiteGround no ofrece garantías ni realiza declaraciones con respecto a tu acceso y/o uso de cualquier Servicio de IA de Terceros. El uso que hagas de dichos Servicios de IA de Terceros es bajo tu propio riesgo. En caso de una disputa entre tú y un Proveedor de Servicios de IA de Terceros, SiteGround no tiene la obligación de participar o colaborar en su resolución.

9.3. Eres responsable de cualquier daño, reclamación, responsabilidad, pérdida u otro gasto que SiteGround pueda sufrir como consecuencia de la suspensión o cancelación de cualquier Servicio de IA de Terceros debido a tu incumplimiento de las condiciones de dichos servicios.

9.4. SiteGround se reserva el derecho de suspender o interrumpir la integración, disponibilidad o uso de cualquier Servicio de IA de Terceros, así como de incorporar nuevos Servicios de IA de Terceros, en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

10. Tratamiento de datos personales

10.1. Reconoces y aceptas que cualquier dato que proporciones a través de AI Studio podrá ser transmitido a proveedores de servicios de IA de terceros y procesado por estos en relación con la prestación de AI Studio. Para obtener información detallada sobre las categorías de destinatarios y los fines del tratamiento de datos, consulta la Sección V de la Política de Privacidad de SiteGround, la Sección 3 del Acuerdo de Tratamiento de Datos de SiteGround y las Condiciones de los Servicios de IA de Terceros.

10.2. Además, reconoces y aceptas que es tu exclusiva responsabilidad no enviar, cargar, transmitir o de cualquier otra manera poner a disposición cualquier dato personal en tu Entrada, a menos que hayas obtenido todos los consentimientos, permisos o autorizaciones, si estos son requeridos bajo la ley aplicable para dicha divulgación y procesamiento. Además, reconoces que SiteGround no tiene control ni asume responsabilidad alguna sobre cualquier dato personal incluido en tu Entrada. Para los propósitos del Acuerdo de Procesamiento de Datos de SiteGround, cualquier dato personal en tu Contenido del Cliente se considerará dentro de la definición de “Datos del Cliente”.

10.3. Reconoces expresamente que SiteGround no será responsable de ninguna pérdida, daño o reclamación derivada del envío de datos personales en tu Entrada, incluido cualquier incumplimiento de la legislación de protección de datos.

10.4. Al proporcionar cualquier Entrada que contenga datos personales, confirmas expresamente que:

(i) has obtenido los consentimientos, permisos y autorizaciones de los titulares de los datos para divulgar y procesar tus datos personales en relación con AI Studio, si así lo exige la legislación aplicable;

(ii) mantendrás registros de dichos consentimientos y los proporcionarás a SiteGround cuando se te solicite; y

(iii) cumplirás con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en relación con dichos datos personales.

10.5. Si algún Resultado contiene datos personales como resultado de tus Entradas o de cualquier otra forma, confirmas expresamente que cumplirás con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en relación con el procesamiento de dichos datos personales. Indemnizarás y eximirás de responsabilidad a SiteGround frente a cualquier reclamación, daño o perjuicio que surja de tu incumplimiento de esta cláusula.

10.6. Asimismo, reconoces y aceptas que los Resultados pueden contener enlaces, referencias o contenido proporcionado por terceros, y que la interacción con dichos enlaces puede resultar en la transferencia de datos personales a dichos terceros. Es responsabilidad exclusiva del usuario: revisar y, si es necesario, modificar los resultados antes de utilizarlos;

  1. Revisar y, si es necesario, modificar los Resultados antes de su uso;

  2. Determinar si se transfieren datos personales a terceros; y

  3. Realizar las divulgaciones, obtener los consentimientos necesarios o tomar cualquier otra medida necesaria conforme a la legislación aplicable con respecto a dichas transferencias.

Reconoces expresamente que SiteGround no tiene control sobre el contenido o los enlaces de terceros incluidos en los Resultados, y SiteGround no será responsable de ninguna transferencia o procesamiento de datos personales por parte de terceros que surja de dicho contenido o enlaces.

11. Copia de seguridad del contenido

SiteGround podrá proporcionarte las copias de seguridad almacenadas de tu Contenido del Cliente previa solicitud y según disponibilidad. SiteGround podrá cobrar una tarifa adicional por el servicio de copia de seguridad, la cual se te comunicará con antelación.

12. Suspensión y cancelación de AI Studio

12.1. Sin perjuicio de las bases para la restricción, suspensión y terminación establecidas en otras cláusulas de estas Condiciones y las CDS, SiteGround podrá, a su discreción, restringir, suspender y/o descontinuar la provisión del AI Studio y/o terminar el Acuerdo inmediatamente sin previo aviso ni reembolso, en la medida permitida por las leyes aplicables, si:

12.1.1. tu uso de AI Studio infringe cualquiera de los requisitos establecidos en el Contrato o en las Condiciones de los Servicios de IA de Terceros;

12.1.2. infringes o provocas que SiteGround infrinja cualquier ley, directriz o instrucción aplicable de las autoridades competentes o de los Proveedores de Servicios de IA de Terceros.

12.2. Por los motivos descritos en el Acuerdo, SiteGround podrá suspender tu acceso a AI Studio (o a cualquiera de sus funcionalidades, herramientas, etc.), o rescindir este Acuerdo y tu Cuenta de Cliente.

12.3. Podrás cancelar un Servicio de AI Studio de pago en cualquier momento. SiteGround retendrá las tarifas prepagadas por el resto del período de vigencia del Servicio AI Studio como penalización por cancelación anticipada, salvo que se indique lo contrario en la Política de Reembolso del apartado 5 de estas Condiciones. Tras la cancelación del Servicio AI Studio de pago, tu Servicio AI Studio gratuito seguirá disponible hasta que SiteGround deje de prestarte dicho servicio o hasta que este se cancele de conformidad con el Acuerdo. Reconoces y aceptas que SiteGround podrá modificar, cancelar o convertir el Servicio AI Studio gratuito en un servicio de pago en cualquier momento durante la vigencia del Acuerdo. En caso de que SiteGround convierta el Servicio AI Studio gratuito en un servicio de pago, SiteGround interrumpirá su prestación hasta que reciba el pago correspondiente.

12.4. Salvo que se indique lo contrario en el sitio web de SiteGround, el contenido almacenado en la cuenta de AI Studio se eliminará permanentemente transcurridos doce meses desde la cancelación del Servicio AI Studio o doce meses desde tu último uso de Tokens. A menos que se describa lo contrario en el sitio web de SiteGround, cualquier chat o archivo del AI Studio que elimines a través de la interfaz puede ser retenido por SiteGround hasta por 30 días antes de ser eliminado permanentemente.

12.5. Las secciones 2, 5, 6, 8, 9, 10 y 12 de estas Condiciones seguirán vigentes tras la finalización del Acuerdo.

13. Traducción

Estas Condiciones se redactan en inglés. Las traducciones que se proporcionan son solo para facilitar la lectura y, en caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés en la medida en que lo permita la ley.

Publicado el 13 de noviembre de 2025.

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